オンライン相談

こんな人におすすめ

  • 美容医療に興味がある
  • 美容医療を検討している
  • コンプレックスに悩んでいる
  • セカンドオピニオンがしたい
  • 自宅にいる時間を有効活用したい
  • クリニックに来院できない
湘南美容クリニックの
無料オンライン相談
ご利用ください

無料オンライン相談とは

クリニックに来院して行う医師による無料カウンセリングを、オンラインで実施することができます。お客様はご自宅のリラックスできる空間からお悩みやご要望、美容医療に対するご質問などを医師に相談することが可能です。

また、医師がカメラを使ってお客様のお姿を確認し、的確な治療をご提案することもできます。もちろん、オンライン相談なので、時間や距離を気にせず全国どこのクリニックでも利用可能です。

※オンライン相談はを利用します

ご本人様(自宅や外出先)
医師

無料オンライン相談対象メニュー

オンライン相談の流れ

オンライン相談は
かんたん3ステップで完結!

希望するクリニックのアイメッドページへ移動

オンライン相談対象クリニックから、希望するクリニックを選択し、「アイメッド」のホームページに移動します

オンライン相談の予約

  • ページ内の診療メニューの中から、希望するオンライン相談を選択
    ※スマホの場合は、上部にあるメニューボタンをクリックして選択
  • カレンダーから日付を選択後、時間を選択する
  • 問診を入力する
  • 本人情報を入力
  • 予約内容・アイメッド利用規約を確認し「規約に同意して送信する」をタップ
  • 登録したメールアドレスに仮予約受付のメールが届く
  • 仮予約の確定後、予約完了メールが届く

※予約完了後「予約一覧」をタップして予約内容をご確認ください。
※予約日時について医療機関より電話またはチャットからご連絡を差し上げる場合がございます。
※予約変更は、直接医療機関にご連絡ください。
※予約キャンセルは、「予約一覧」から該当する診療メニューの診療詳細ページ右上「予約取消」をタップします。
当日にキャンセルをする場合は直接医療機関にご連絡ください。

オンライン相談を受ける

  • 診療時間30分前になると30分前の通知メールが届きます
  • 通知メールからアイメッドのマイページにログインします
  • 時間になるとクリニック側からビデオ通話が開始されますので、「診療開始する」ボタンをクリックすると、医師と映像・音声がつながります
  • ビデオ通話を終了します

よくあるご質問

アプリをダウンロードしないと診察は受けれないですか?

PCなどのWEBブラウザからもアイメッドにログインしてご利用いただけます。
WEBブラウザ版アイメッドはこちら

アプリがダウンロードできません、エラーになります。

アプリ内の設定・不具合などの問い合わせは下記へお問い合わせをお願いいたします。

アイメッドヘルプデスク
FD:0120-936-894
平日午前10時~午後19時まで(土・日・祝休み)

オンライン診療の予約を電話でできますか?

申し訳ございません。オンライン診療の予約はお客様にてアイメッドからご予約をお願い致します。

ガラケーでも可能ですか?

申し訳ございません。ガラケーは非対応となっております。

予約の変更・キャンセルは電話でもできますか?

予約した院に直接電話いただければ対応も可能です。
コールセンターでは対応できかねますのでご了承ください。
ご自身でアプリ上での変更・キャンセルも可能です。

オンライン相談対象院

希望する院を選択し、アイメッドからオンライン相談の予約受付をお願いします

北海道